Liebe Jenat,
es tut mir sehr leid, dass dieser Stress nun auf dich zukommt. Ich habe ihn zum Glück hinter mir und viele Federn dabei gelassen.
Für meine Mutter, die als letzte verstarb, hatten wir eine polnische Pflegekraft. Ich weiß leider nicht mehr den Namen der Agentur, aber die tun sich wohl alle nicht viel. Unser Wunsch war eine Pflegekraft, die sich mit Demenz halbwegs auskennt und sich (ebenfalls halbwegs) auf deutsch unterhalten kann.
Gekommen ist Carolina, eine nette, aber viel zu junge Frau ohne Zähne. Ich sage das nicht abwertend, sondern nur, damit man sich ein Bild machen kann. Außer "Omma", was sie immer zu meiner Mutter sagte, konnte sie kein Deutsch. Am 4. Tag bat sie, dass ihr Mann nachkommen dürfe, sie habe Heimweh. Und zum Zahnarzt müsse sie auch. Nach einer Woche beschwerte sich meine Mutter, dass Carolina nicht kocht. Ich habe das hinterfragt und herausgefunden, dass es jeden Tag eine Tütensuppe gab, in die Carolina etwas Gemüse warf.
Wir zahlten pro Monat 2900 Euro an die Agentur. In einem Gespräch, dass ich mit Carolina und einer Dolmetscherin hier bei mir hatte, erfuhr ich, dass die junge Frau von den 2900 Euro genau 400 Euro bekam. Ich habe die Agentur daraufhin angeschrieben und zur Antwort bekommen, dass dies Standard sei.
Ich habe den Vertrag gekündigt, das war nichtmal fristlos möglich, das Ganze war ein einziges Ärgernis. Ich würde es nie mehr wieder machen.
Ich habe meine Mutter dann in ein Heim gegeben, dort ist sie nochmal richtig aufgeblüht, hat gut zugenommen, nette Bekanntschaften geschlossen und die Rundum-Fürsorge genossen.
Das hilft dir jetzt nicht wirklich weiter, ich weiß... Ich wünsche dir viel Kraft, die wirst du sicher brauchen.